为民服务「奥斯卡奖」中市府「政府服务奖」获奖数全国第一

发布日期: 2020-06-15 23:03:06 阅读量:200

D地生活

为民服务「奥斯卡奖」中市府「政府服务奖」获奖数全国第一

行政院国家发展委员会第二届「政府服务奖」公布得奖结果,台中市政府在全国177个机关单位竞争中脱颖而出,由警察局、消防局、地方税务局及清水户政事务所等4个机关,分别荣获「专案规划机关类」与「整体服务机关类」奖项,获奖数全国第一。

研考会主委曾能汀指出,「政府服务奖」素有政府机关为民服务的「奥斯卡奖」美名,每年均对全国中央及地方政府机关单位为民服务绩效进行考核,历经初审及决审两阶段评比,颁发30个得奖机关,市府今年共有警察局、消防局、地税局及清水户政事务所等4个机关得奖,全国最多,成绩亮眼。

此次获奖机关创新政策,消防局全国首创「登山活动管理自治条例」,藉由GPS定位辅助系统、山区无线电通讯配置、空拍机、搜救犬、4G影像传输等科技,让救援单位第一时间知悉登山民众确切位置,提升山难救援效能。

地税局推动「厂保平安服务GO」巡廻服务,建置「中税AI可比」智能客服,并依新住民需求独创注音符号版税务申请书,以及为和平地区量身打造「税务、监理、社福、民政、地政5 合1」服务平台。

清水户政事务所则为新住民提供多项服务措施,如友善商店、穆斯林祈祷室、生活适应辅导班、新设户籍E把照及新守护爱相随Line群组等措施,深获新住民认同,获得评审青睐。

曾能汀表示,感谢各机关积极参与及努力,成功争取最高荣誉,未来将持续透过健全的辅导参奖机制,激发各机关思考创新服务策略,为民众提供最贴心的服务。

相关文章